Erste Schritte

Anmelden und Abmelden

Note

Anmeldedaten für die Community Edition: Benutzername und Passwort sind demo.manager@citunius.de und bbp. Bitte ändern Sie das Passwort direkt nach dem ersten Anmelden.

Nachdem Sie vom Administrator die erforderlichen Zugriffsrechte erhalten haben, können Sie sich bei der Business Bot Plattform anmelden.

  1. Geben Sie auf der Webseite “Business Bot Plattform” Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort ein.
  2. Anmelden anklicken.

Optional: Wenn Sie beim Anmelden nicht jedes Mal Ihre Anmeldeinformationen neu eingeben möchten, wählen Sie Angemeldet bleiben (für 1 Tag) aus.

Note

Anmerkungen: Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Sitzung ein Tag lang beibehalten. Wenn Sie sich abmelden, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben. Verwenden Sie diese Option nur auf vertrauenswürdigen Geräten.

Sie sind nun an der Business Bot Plattform angemeldet.

  1. Wählen Sie zum Abmelden in der Hauptleiste (rechtsoben) das Benutzer-Icon -> Abmelden

Sprache auswählen

Sie können bei der Business Bot Plattform eine Sitzung in einer anderen Sprache als Englisch starten. Wenn Sie keine Sprache auswählen, wird die Sitzung auf Englisch gestartet.

Die Business Bot Plattform ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Englisch (voreingestellte Sprache)
  • Deutsch

Sprachvorgaben ändern

Standardmäßig wird die Sprache Ihres Web-Browsers verwendet. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, um die Sprache zu ändern:

  • Wenn Sie sich auf der Business Bot Plattform-Anmeldeseite befinden, wählen Sie am unteren linken Rand des Anmeldebereichs eine Sprache aus.
  • Alternativ können Sie die Spracheinstellungen des Browsers ändern, um die Sprache zu ändern. Weitere Informationen sind in der Dokumentation des verwendeten Browsers zu finden.

Note

Anmerkungen: Die Spracheinstellungen gelten nicht für Chat-Dialoge, die mit den Business Bots geführt werden. Die Spracheinstellungen der Business Bots werden über den Chat-Dialog vorgenommen.

Bot Benutzung

Die Benutzung von Business Bots setzt die Konfiguration der folgenden Komponenten voraus:

  • Kontodaten des Instant Messenger
  • Business Bot
  • Bot-Instanz
  • Mobiles Benutzerkonto

Die folgenden Kapitel führen Sie Schritt für Schritt durch die verschiedenen Komponenten.