Warteschlange¶

Eine Warteschlange wird von einem Chatbot als logische Nachrichtenzuordnung benötigt, um entsprechende Nachrichten zwischen dem Instant Messenger und dem Geschäftssystem auszutauschen.

Ab Release R2020 FP2032 wird die Warteschlange für einen Chatbot automatisch beim Erstellen des Chatbot angelegt und beim Löschen des Chatbot wieder entfernt.

Warteschlange anzeigen¶

Es können zwei verschiedene Warteschlangen für einen Chatbot angezeigt werden. Um die Warteschlange für Nachrichten anzeigen zu lassen, die über das WebUI versendet worden sind, ruft man über die Navigationsleiste folgendes Seite auf:

Navigationsleiste: Nachrichtenzustellung → Auftragsbearbeitung → Auswahl der Warteschlange des Chatbots

Um die Warteschlange anzeigen zu lassen, über die ein Chatbot Nachrichten mit einem Geschäftssystem ausgetauscht hat, ruft man über die Navigationsleiste folgendes Seite auf:

Navigationsleiste: System-Integration → Auftragsbearbeitung

Eine Übersicht welcher Chatbot welche Warteschlange verwendet wird auf folgender Seite aufgelistet:

Navigationsleiste: System-Integration → Warteschlange