Chatbots¶
Ein Chatbot ist ein Kontainer (bzw. Chatbot-Instanz), welches für einen bestimmten Zweck erstellt wird. Beispielsweise ein MonitoringService-Chatbot. Ein Chatbot benötigt immer ein Instant Messenger-Konto unter dem ein Chatbot ausgeführt werden soll sowie eine Geschäftslogik (jemals Business Bot), also einen Service, der die Logik zur Interaktion zwischen dem mobilen Benutzer und dem Geschäftssystem regelt.
Chatbot erstellen¶
Zum Erstellen eines Chatbots ruft man über die Navigationsleiste folgendes Formular auf:
Navigationsleiste: Chatbot Administration → Chatbots → Erstelle Chatbot
Folgenden Daten werden zum Anlegen eines Chatbots benötigt:
| Parameter | Beispielwert | Beschreibung |
|---|---|---|
| Name | MyTLDesignTeamBot | Eindeutiger Name |
| Beschreibung | Design Team | Kurzbeschreibung zum Verwendungszweck |
| IM-Anbieter des mobilen Benutzerkontos | Telegram (User1) | IM Anbieter des mobilen Benutzers |
| Konfigurationsstatus | Aktiviert | Ob die Konfiguration angepasst werden kann |
| Automatischer Start | Aktiviert | Soll bei BBP Start hochfahren |
| Geschäftslogik | Calculator | Geschäftslogik für den Chatbot |
Chatbot anpassen¶
Zum Modifizieren eines Chatbots ruft man über die Navigationsleiste folgendes Formular auf:
Navigationsleiste: Chatbot Administration → Chatbots → dann auf den Button Einstellung klicken
Der Chatbot muss im Zustand gestoppt Betriebsbereit sein, damit der Button Einstellungen angezeigt wird.
Chatbot löschen¶
Zum Löschen einer Bots ruft man über die Navigationsleiste folgendes Formular auf:
Navigationsleiste: Chatbot Administration → Chatbots → dann auf den Button Löschen klicken
Bevor die Löschaktion erfolgt, wird der Benutzer erneut aufgefordert die Löschung zu bestätigen.
Hinweis
Ein Chatbot kann nicht gelöscht werden, wenn bereits Instant-Nachrichten von diesem Chatbot verarbeitet wurden.
Der Chatbot muss im Zustand gestoppt Betriebsbereit sein, damit der Button Löschen angezeigt wird.